GDPR

Ochrana osobních údajů v Uklizenozavás.cz

V souladu s tzv. „GDPR“, tedy Nařízením Evropského parlamentu a Rady 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů – dále jen „nařízení“) Vás informujeme, že provádíme zpracování Vašich osobních údajů v rozsahu nezbytném pro splnění kupní smlouvy s Vámi uzavřené, pro zasílání marketingových sdělení v přiměřeném rozsahu a pro plnění veřejnoprávních povinností správce.

Uchováváme pouze nezbytně nutná data a informace, o kterých vás zde zcela transparentně informujeme. Všechny další údaje, zejména pro marketingové účely a zvýšení komfortu během komunikace (prezentace konkrétních produktů či tvorbu speciálních cenových nabídek apod.), vždy získáváme prostřednictvím formuláře, ve kterém vyjádříte svůj souhlas s poskytnutím údajů zaškrtnutím příslušného políčka a ještě následným potvrzením e-mailem. Souhlas lze kdykoliv odvolat – jednoduše nám napište e-mail na adresu info@uklizenozavas.cz a my všechny vaše osobní údaje vymažeme z evidence.

Vaše data u nás nezůstávají navěky – dle zákona je smíme uchovávat maximálně 3 roky.

Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je obchodní společnost PPN group s.r.o., Domažlická 1135/119, 31800 Plzeň

Kontaktní údaje správce jsou následující: adresa pro doručování PPN group s.r.o., Domažlická 1135/119, 31800 Plzeň, IČO: 02833212, DIČ: CZ02833212, e-mail: info@uklizenozavas.cz a telefon +420 607 399 899.

Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů.

Jaké osobní údaje zpracováváme?

Identifikační a kontaktní údaje (jméno, příjmení, firma, fakturační a doručovací adresa, telefon, email, IČ, DIČ, číslo účtu)
Detaily objednávky (služby a jejich cena)
Emaily (doručené i odeslané)
IP adresa
Cookies

Účel a právní základ zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje může správce dále využít k zasílání marketingových sdělení v přiměřeném rozsahu. Zasílání marketingových sdělení můžete kdykoliv ukončit přímo v zaslané novince, nebo zasláním e-mailu na adresu info@uklizenozavas.cz s žádostí o zrušení odebírání marketingových sdělení.

Ze strany správce nedochází k automatickému individuálnímu rozhodování ve smyslu čl. 22 nařízení.

Kdo má přístup k vašim osobním údajům?

Na vaše osobní údaje a data dohlížíme a pečlivě je střežíme. To znamená, že je za žádných okolností neprodáváme, nevyměňujeme a ani jinak neposkytujeme třetím stranám. Jedinou výjimkou, kdy do vašich údajů mohou nahlédnout třetí strany, jsou prověřené společnosti a jednotlivci, kteří nám pomáhají s provozem našich webových stránek (tvůrce řešení; správce serveru, apod.), realizací prodeje (účetní program; dopravce; apod.) a marketingem. Každá společnost i jednotlivec je vázán mlčenlivostí a zpracovatelskou smlouvou a poskytujeme jim pouze nezbytně nutné informace k výkonu dílčích úkonů a to na nezbytně krátkou dobu.

PPN group s.r.o. (IČ: 02833212) – tvůrce webového řešení a marketingová agentura..
ACTIVE 24, s.r.o. (IČ: 25115804) – správce a provozovatel virtuálního serveru.
Společnost Google a jeho spřažené společnosti.
Společnost Seznam.cz a jeho spřažené společnosti.
Společnost facebook.com a jeho spřažené společnosti.
Zaměstnanci Uklizenozavás.cz

Ochrana informací

Pod drobnohledem je software (programy, plug-iny, apod.) i hardware (počítače, servery, aj.), které pravidelně aktualizujeme a držíme zabezpečené proti možným únikům. Kontinuálně realizujeme celou řadu bezpečnostních opatření od aktualizací až po pravidelné proškolování všech zaměstnanců a členů týmu pro práci s osobními údaji.

Všechny údaje, data a informace o vás jsou uložené na zabezpečeném serveru a mají k nim přístup pouze a výhradně zaměstnanci, jejichž náplň práce to vyžaduje (fakturace, obchodní zástupci, realizace a zpracování zakázek), nebo výše uvedení jednotlivci a společnosti vázaní mlčenlivostí a zpracovatelskou smlouvou. V obou případech se jedná o přístupy na nezbytně nutnou dobu a jen v nezbytně nutném rozsahu.

Cookies

Využíváme soubory cookies, a to konkrétně jejich tři kategorie. S pomocí první z nich měříme základní statistiky, umožňují nám vylepšovat, zkvalitňovat, zpřehlednit a zjednodušit obsah stránek. Cookies tohoto charakteru nejsou spojené s žádnými osobními údaji a jsou anonymizované.

Druhá kategorie těchto souborů nám anonymizovaně pomáhá k vyhodnocování investic do konkrétních způsobů reklam.

Třetí kategorií jsou takové, které vám pomáhají při delším výběru služby. Výběr správné služby občas vyžaduje čas, a to rozhodně delší než je třeba výběr nové úklidové pomůcky. Zvažování pro a proti jednotlivých služeb trvá klidně i několik dní. Jenže co když narazíte na tu pravou úklidovou službu a za několik dní si nemůžete vzpomenout, kde jste ji jen viděli? Tyto cookies vám pomohou. Díky nim se vám na různých stránkách i u nás na webu zobrazují a nabízejí již prohlédnuté a zobrazené projekty domů. Vy se tak můžete snadno vrátit k té variantě, která si získala vaše srdce a budete jí říkat nový domov.

K tomu slouží např.:

Google Dynamic Remarketing
Facebook Custom Audience
Imedia – retargeting Seznam.cz
DoubleClick Ad Exchange
Facebook Impressions
Google Adwords User Lists

Pro použití této třetí skupiny souboru cookies musíte dát najevo svůj souhlas, v opačném případě tento nástroj nevyužíváme.

Jaká máte práva?

1. Právo na přístup k osobním údajům.

Jednou ročně si můžete zažádat o výpis uchovávaných informací o vás.

2. Právo na opravu.

Došlo-li u vás k nějaké změně osobních či kontaktních údajů, případně jste si všimli, že máme v evidenci nějakou vaši osobní informaci chybně, dejte nám to vědět a my ji bezodkladně opravíme (adresa, tel., IČ, apod.).

3. Právo na výmaz.

Samozřejmě můžete zažádat o vymazání osobních údajů. Pokud nebudeme mít nějaký vyšší zákonný nebo oprávněný zájem, pak osobní údaje bezodkladně vymažeme.

4. Právo na omezení zpracování.
5. Právo na přenos osobních údajů.

Pokud nás požádáte o provedení výpisu, můžete jej pak poskytnout komukoli uznáte za vhodné.

6. Právo vznést námitku.

Pokud máte jakékoliv pochybnosti, nebo se domníváte, že zpracováváme vaše osobní údaje v rozporu s právní normou České republiky, pak nám svou námitku neprodleně sdělte. Urgentně ji posoudíme a bude-li to možné, vyjdeme vám vstříc.

7. Právo podat stížnost u ÚOOÚ.

Cítíte-li, že je něco špatně a nedokážeme vám odpovídajícím způsobem vyjít vstříc, máte právo podat stížnost u Úřadu pro Ochranu Osobních údajů. Přání svých klientů a zákazníků se ovšem vždy snažíme vyplnit a provést k maximální spokojenosti. Proto věříme, že toto řešení je skutečně krajní a určené pouze pro výjimečné případy a bezvýchodné situace.

Úřad pro ochranu osobních údajů

Pplk. Sochora 27

170 00 Praha 7

www.uoou.cz

posta@uoou.cz

Všechny tyto výše uvedené zásady ochrany osobních údajů se v průběhu času mohou upravovat. Jejich záměr však bude stále stejný – ochránit a bezpečně a v rámci mezí zákona užívat poskytnutá osobní data klientů společnosti PPN group s.r.o.

V případě, že naleznete nějaké nepřesnosti, nebo budete mít jakýkoliv doplňující dotaz, neváhejte nás kontaktovat na info@uklizenozavas.cz nebo +420 607 668 008. Děkujeme.